11.11 deve movimentar R$ 3,17 bilhões no e-commerce
Projeção da Neotrust mostra a força das datas duplas na disputa pelo orçamento de novembro.
Por Zainner Camilo
Em resumo
O 11.11 deve movimentar R$ 3,17 bilhões no comércio eletrônico brasileiro em 2026, segundo projeção apresentada pela Neotrust em 13 de outubro. A expectativa é de crescimento de 21%. A estimativa reforça a importância de planejar novembro como uma sequência de campanhas, e não apenas como a semana da Black Friday.
O 11.11 deve gerar R$ 3,17 bilhões em vendas no e-commerce brasileiro em 2026, de acordo com projeção da Neotrust, solução de inteligência da Confi, apresentada em 13 de outubro.
A estimativa representa alta de 21% e coloca a data entre os principais momentos comerciais de novembro. O anúncio ocorreu em uma apresentação realizada em parceria com o E-Commerce Brasil.
O número é uma previsão. A confirmação dependerá das transações apuradas após a campanha e do desempenho efetivo das lojas no período.
11.11 amplia a disputa pelo consumidor
A relevância da data muda a organização do calendário comercial. Quando o consumidor encontra oportunidades antes da Black Friday, parte do orçamento pode ser utilizada em uma compra antecipada.
Para o varejista, isso torna importante definir o papel de cada ação. Uma campanha pode trabalhar determinada categoria, enquanto outra concentra lançamentos, condições de pagamento ou benefícios de relacionamento.
Repetir a mesma promoção durante todo o mês reduz a diferenciação entre os momentos. Também dificulta entender qual iniciativa contribuiu para o resultado.
Estoque e comunicação precisam acompanhar o calendário
O planejamento deve considerar que os mesmos produtos podem ser procurados em mais de uma data. Um item com boa saída no início de novembro precisa ter sua disponibilidade acompanhada antes das campanhas seguintes.
Na comunicação, a vantagem oferecida deve ser compreensível. O consumidor precisa saber o que está em promoção, por quanto tempo e em quais condições.
A avaliação posterior também exige atenção ao recorte. Um aumento no 11.11 pode representar expansão do mês ou antecipação de compras que aconteceriam mais adiante.
Por isso, o resultado mais útil combina a leitura de cada campanha com o desempenho total de novembro, incluindo margem, pedidos atendidos e continuidade do relacionamento com o cliente.
